Informatii despre retur

Toate produsele comandate pot fi returnare in 30 zile de la comanda.

Va rugam sa folositi formularul alaturat pentru a face retur produselor.

  1. Condiții generale pentru returul produselor vândute de Asociatia Casa din Chirpici:

   – Produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit.

   – Returul se face cu etichetele inițiale intacte, certificatul de garanție în original (dacă a fost emis de producător/ distribuitor) și toate documentele cu care a fost livrat produsul.

   –  Produsul trebuie să fie însotit de accesoriile/cadourile cu care a fost livrat.

   – Dacă ai cumpărat mai multe produse de același fel și vrei să le returnezi pe toate, asigură-te că doar unul a fost desigilat. Returul celorlalte produse se acceptă doar dacă sunt sigilate.

   – Nu se acceptă produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice / electrice, produsele cărora le lipsesc accesorii.

   –   Daca in coletul de retur se afla produse diferite fata de cele din formularul completat, dupa verificarea pachetului de catre curier, preluarea va fi refuzata.

   –  Costul de transport va fi suportat de client

Formular de returnare produse